Одежду и аксессуары можно обменять или вернуть при соблюдении следующих условий:

• Изделие не находилось в употреблении.
• Имеются чеки или иные документы, подтверждающие пожертвование.
• Срок с момента получения заказа не превысил 14 календарных дней.

Возврат или обмен, за исключением брака или ошибки в сборке заказа, оплачивается за счет заказчика.

Для обмена или возврата заказа напишите нам в Whatsapp или Telegram или на почту k-svetu.rf@yandex.ru

Изделие необходимо отправить на обратный адрес СДЭК: Оренбургская область, г. Гай, Октябрьская 52 для Козловой Анны, +79173247229. Вложите в посылку письмо, где должны быть указаны: номер заказа на сайте, фамилия и номер телефона заказчика; возврат/обмен и на какой размер нужно поменять. 

Обмен по ошибке заказчика или возврат денежных средств производится в порядке общей очереди обработки заказов после того, как посылка вернулась в мастерскую.